Podmienky ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť ROTO SK, spol. s r.o., Jelšová 1, 080 05 Prešov, IČO: 36476927, DIČ: 2020014227, IČ DPH: SK2020014227, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 13216/P.

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach https://www.vorelax.sk/.

Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktmi a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite – a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mailová adresa.

Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.

Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými je marketingová komunikácia cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
5 rokov od Vášho posledného nákupu.
V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktovať na e-maile: shop@roto-sk.sk.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

  • prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČO: 28935675,

  • spoločnosť podieľajúca sa na expedícii platieb Shoptet Pay (Shoptet a.s.),

  • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru – napr. Smart Delivery Service SK, s.r.o., Dunajská 46, Bratislava, IČO: 45487880.

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
Nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

Ak máte otázky, kontaktujte nás na shop@roto-sk.sk alebo zavolajte na +421 917 437 103.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia.

Na stránke www.vorelax.sk používame nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies – potrebné pre prevádzku webu (napr. prihlásenie, košík).

  • Analytické/štatistické cookies – pomáhajú nám zlepšovať funkčnosť webu. Aktivujú sa len so súhlasom.

  • Reklamné cookies – slúžia na zobrazovanie personalizovanej reklamy. Aktivujú sa len so súhlasom.

(Tabulka s poskytovateľmi a platnosťou cookies zostáva rovnaká ako v pôvodnom texte.)

Súhlas s používaním cookies môžete upraviť v nastavení svojho prehliadača.
Podrobnosti nájdete v odkazoch uvedených v spodnej časti tohto dokumentu.

V. Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k Vašim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov, ako aj namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Ak sa domnievate, že s údajmi nezaobchádzame správne, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo podať sťažnosť priamo nám.

Tieto zásady sú účinné od 31.05.2025.